Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 Juni 2025

Introductie
Ceralo ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen.

Deze verklaring is van toepassing op onze website en bijbehorende subdomeinen (gezamenlijk onze “dienst”). Door gebruik te maken van onze diensten, verklaart u dat u deze privacyverklaring en onze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaard.

Definities
Cookie: Kleine hoeveelheid data die door een website wordt gegenereerd en in uw browser wordt opgeslagen.
Bedrijf: Ceralo, gevestigd in Hong Kong.
Land: Hong Kong, waar Ceralo of diens oprichter is gevestigd.
Klant: De organisatie of persoon die zich registreert om gebruik te maken van Ceralo’s diensten.
Apparaat: Elk internetverbonden apparaat zoals een smartphone, tablet of computer.
IP-adres: Een uniek nummer dat een apparaat op het internet identificeert, vaak gekoppeld aan locatie.
Personeel: Personen die bij Ceralo werken of namens Ceralo diensten verlenen.
Persoonsgegevens: Alle informatie waarmee een natuurlijk persoon direct of indirect geïdentificeerd kan worden.
Dienst: De service die Ceralo aanbiedt, zoals beschreven op deze website.
Diensten van derden: Externe partijen zoals adverteerders of marketingpartners.
Website: www.ceralo.nl
U: Elke persoon of entiteit die zich registreert bij Ceralo.

Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen gegevens wanneer u onze website bezoekt, zich registreert, een bestelling plaatst, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, deelneemt aan een enquête of een formulier invult. Dit kan onder meer de volgende gegevens omvatten:

Naam of gebruikersnaam
Telefoonnummer
E-mailadres
Postadres
Factuuradres

Hoe gebruiken wij deze gegevens?
De verzamelde gegevens worden gebruikt om:

Uw ervaring te personaliseren
Onze website te verbeteren
De klantenservice te optimaliseren
Transacties af te handelen
Acties, promoties en enquêtes te beheren
Periodieke e-mails te versturen

Gebruik van eindgebruikersgegevens door Ceralo
Ceralo verzamelt enkel eindgebruikersgegevens die nodig zijn om onze klanten optimaal van dienst te zijn. Eindgebruikers kunnen vrijwillig informatie delen, bijvoorbeeld via sociale media. U kunt uw instellingen op sociale netwerken aanpassen om te bepalen welke gegevens u deelt.

Delen wij uw gegevens met derden?
Ja, wij kunnen informatie delen met vertrouwde derden zoals adverteerders, promotiepartners, en dienstverleners voor hosting, e-mailbeheer, klantenservice en orderverwerking. Zij krijgen alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun werkzaamheden en zijn verplicht deze vertrouwelijk te behandelen.

Gebruik van uw e-mailadres
Door uw e-mailadres in te voeren op onze website, stemt u in met het ontvangen van e-mails van Ceralo. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden via de link onderaan elke e-mail.

Bewaartermijn van gegevens
Uw gegevens worden bewaard zolang dat nodig is om de doelen van deze verklaring te realiseren, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Daarna worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Gevoelige informatie wordt versleuteld via SSL-technologie en veilig verwerkt door onze betalingsproviders.

Gegevensoverdracht naar het buitenland
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen in andere landen. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze internationale overdracht.

Gegevens bijwerken of corrigeren
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen om uw gegevens bij te werken of te corrigeren. Houd er rekening mee dat dit geen invloed heeft op eerder gedeelde informatie met derden.

Toepasselijk recht
Op deze privacyverklaring is het Nederlands recht van toepassing. Door onze diensten te gebruiken, verklaart u akkoord te gaan met dit beleid.

Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@ceralo.nl
Contactformulier: https://ceralo.nl/pages/contact